Redonnez le téléphone à vos parents
Ces appels que les enfants adultes finissent par faire à la place de leurs parents — la pharmacie, l’assurance, le soutien à domicile, le bureau du spécialiste. Avec Melanie, votre mère les fait elle-même, dans sa langue, et vous pouvez lire la transcription après.
Vous écrivez en espagnol. On entend un français impeccable.
Trois appels qu’on fait dès le premier jour
Coordination médicale
Spécialistes, suivis, renouvellement d’ordonnances, transport jusqu’aux rendez-vous.
« Necesita una rampa para la silla de ruedas »
Assurances et rentes
Questions de couverture, formulaires de réclamation, dates de versement des rentes.
« When does the payment arrive? »
Services de soutien à domicile
Organiser de l’aide à la maison, la livraison de repas, l’équipement et les demandes d’accessibilité.
« She needs help twice a week »
Comment l’appel se déroule
Écrivez ce que vous voulez dire
Dans votre langue, comme vous le diriez vraiment. Pas besoin d’une grammaire parfaite, d’un script, ni d’une appli de traduction dans l’autre main.
Melanie appelle et parle
Une voix naturelle dans leur langue — pas un robot qui lit une traduction. Melanie se présente comme interprète virtuelle qui appelle en votre nom.
Vous suivez l’appel en direct
Chaque phrase vous revient par écrit dans votre langue, environ une seconde après avoir été dite. Envoyez une nouvelle ligne quand vous voulez et Melanie la dit.
Vous gardez le résultat
Dates, noms, numéros de dossier et prochaines étapes, écrits dans votre langue, avec la transcription bilingue complète.
Bon à savoir
Est-ce que je peux configurer ça pour un parent qui n’est pas à l’aise avec les applications?
Oui. Melanie fonctionne avec de simples messages écrits, et un membre de la famille peut aider à rédiger la première demande ou relire la transcription ensuite.
Faites cet appel aujourd’hui
Écrivez la première ligne dans votre langue. Melanie compose et parle.
Faire un appel →Les autres appels que Melanie gère
École et enseignants
Prendre le rendez-vous, demander comment ça va vraiment, faire le suivi de ce que l’enseignante a dit la dernière fois — sans avoir besoin de quelqu’un pour traduire.
Voir l’appel →Médecins et cliniques
Examen de routine, spécialiste, sans rendez-vous, résultats de laboratoire. Melanie attend en ligne pour que vous n’ayez pas à le faire.
Voir l’appel →Propriétaires et services publics
Signaler le problème, nommer la date, demander quand le technicien passe — avec une transcription que vous pourrez montrer plus tard.
Voir l’appel →